Pentru noi, siguranța și confidențialitatea datelor tale nu reprezintă doar o obligație legală (GDPR), ci o dovadă de respect pentru încrederea pe care ne-o acorzi. În acest document îți explicăm transparent ce date colectăm, de ce avem nevoie de ele și cum le protejăm atunci când înveți sau colaborezi cu noi pe acest site.
1. Cine este responsabil de datele tale?
Datele tale sunt colectate și procesate în deplină siguranță de către:
- Compania: Wotsch Maria Claudia Î.I.
- Sediu social: 12 Banul Udrea, S3, București
- Contact pentru întrebări legate de date: hello@go-inside.eu
2. Ce date colectăm și de ce avem nevoie de ele?
Colectăm doar informațiile absolut necesare pentru a-ți oferi o experiență excelentă de învățare:
- La crearea contului și cumpărarea cursurilor (LifterLMS): Îți solicităm numele, prenumele, adresa de email și adresa de facturare. Avem nevoie de ele pentru a-ți emite factura fiscală legală și pentru a-ți crea contul personal de cursant.
- Pentru progresul tău la cursuri: Sistemul LifterLMS salvează în mod automat detalii despre lecțiile parcurse, testele completate și certificatele obținute. Facem asta pentru ca tu să poți relua studiul exact de unde ai rămas.
- Pentru comunicare (Servicii și Suport): Dacă ne trimiți un mesaj prin formularul de contact sau pe email, îți salvăm numele și emailul pentru a-ți putea răspunde la întrebări.
- Pentru newsletter (Opțional): Dacă alegi în mod expres să te abonezi, îți salvăm emailul pentru a-ți trimite noutăți, resurse gratuite și oferte speciale. Te poți dezabona oricând printr-un singur click.
- Date tehnice (Cookie-uri): Site-ul colectează date tehnice anonime (adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate) prin cookie-uri, pentru a asigura funcționarea corectă a platformei și a preveni abuzurile (cum ar fi conectarea simultană din locații diferite).
3. Cât timp păstrăm datele tale?
- Datele legate de facturare și tranzacții sunt păstrate conform termenelor legale prevăzute de legislația fiscală din România (de regulă, 10 ani).
- Datele contului tău de cursant din LifterLMS rămân active atât timp cât ai un cont valid pe site-ul nostru, pentru a-ți asigura accesul la materialele achiziționate. Dacă dorești ștergerea contului, ne poți scrie oricând.
4. Cu cine împărtășim aceste date?
Nu vindem și nu închiriem niciodată datele tale către terțe părți. Pentru ca site-ul să funcționeze, colaborăm doar cu parteneri de încredere (împuterniciți), care respectă standardele GDPR:
- Procesatorul de plăți online: Datele cardului tău bancar ajung direct la procesatorul de plăți în deplină siguranță. Noi nu vedem și nu salvăm niciodată datele cardului tău.
- Serviciul de facturare: SAGA – unde emitem facturile obligatorii.
- Furnizorul de găzduire (Hosting): Serverul securizat pe care este instalat site-ul nostru WordPress.
- Platforma de Email Marketing: doar dacă te-ai abonat la newsletter.
5. Drepturile tale (Suntem aici să te sprijinim!)
Conform legii, ai control deplin asupra datelor tale. Ne poți trimite oricând un email la hello@go-inside.eu pentru a solicita:
- Accesul la date: Să îți spunem exact ce date avem despre tine.
- Rectificarea datelor: Să modificăm informațiile dacă s-au schimbat sau sunt greșite.
- Ștergerea datelor („Dreptul de a fi uitat”): Să îți ștergem contul și datele (cu excepția celor pe care legea fiscală ne obligă să le păstrăm pe facturi).
- Retragerea consimțământului: Să te dezabonezi instant de la mesajele noastre de marketing.
Răspundem cu drag și rapiditate oricărei solicitări legate de datele tale, de obicei în termen de maximum câteva zile lucrătoare.